Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

 

Inapoi
ultima actualizare May 07 2010
  

Transgaz
Indicatori de performanţă


Anexa nr.1
la Indicatorii de performanta

Indicatorul de performanta
(nr. articolului)

Obiectiv

2009

IP1 – Rezolvarea solicitarilor de acces in vederea racordarii la SNT (art.5)

98%

100%

IP2 – Realizarea instalatiei de racordare la SNT a solicitarilor de acces (art.6 lit(a) ai (b))

98%

100%

IP4 – Informare cu privire la reluarea prestarii serviciului (art.8 (1) lit.(a) si (b))

95%

100%

IP5 – Notificarea intreruperilor planificate in prestarea serviciului si reluarea acestuia (art.9 (1))

100%

100%

IP6 – Rezolvarea reclamatilor utilizatorilor SNT referitoare la masurarea gazelor naturale (art.10 (1) lit (a) si (b))

98%

100%

IP7 – Rezolvarea sesizarilor referitoare la integritatea si functionarea SNT in conditii de siguranta (art.11 alin(2))

95%

100%

IP8 – Obligatiile OST de informare a solicitantilor/utilizatorilor, decurgand din alte reglementari ale ANRGN (art.12).

95%

100%

IP11 – Indicatori de siguranta
(art.15 (1) lit.(a)) RCA

(art.15 (1) lit. (b)) NAP

(art.15(1)lit. (c)) NAPT

maxim 8,3%

8%

maxim 0,8

0,0113

maxim 0,1

0,0011

IP10 - Tel Verde:  0800872674 se gaseste pe pagina de internet a societatii www.transgaz.ro

 

Inapoi
ultima actualizare May 07 2010
 Pagina principala |  Legaturi utile |  Harta site
Copyright © 2010.
TRANSGAZ S.A.
www.transgaz.ro